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　　2023年，AIGC合法风口。

　　在国外，OpenAI的来势汹汹，让谷歌等一众硅谷年夜厂，也心生惧意。而在国内，百度成了全球首个推出通用年夜模子的互联网年夜厂。

　　比拟合法风口的AIGC，电商行业则迎来了史无前例的内卷时辰。

　　占有年夜头的货架电商，自成一极的社交电商，凶悍突起的内容电商，同台竞技;各路玩家的攻守之势，也在2023年呈现了反转，以快抖为代表的内容电商，势头凶悍。

　　如斯内卷的赛道里，还新玩家的出头之机吗?

　　5月25日，在百度挪动生态进行的万象年夜会上，百度副总裁、百度电商总司理平晓黎发布了百度“智能电商”，此前悄悄上线的百度电商品牌——百度优选，也同步正式露面。

　　不久之前，李彦宏曾在演讲中直截了当地断言，“百度要做第一个把全数产物重做一遍的公司，不是整合，不是接入，是重做，重构!”

　　从货架电商开端，到社交电商突围，和内容电商火热，再到智能电商起势，“因智而能”的百度电商，能在高度内卷的电商行业里，趟出一条新路吗?

　　行业内卷，电商进化无起点

　　电商行业的内卷，并不是一时突发，已经是多年惯性。

　　京东与天猫之间的猫狗年夜战，阿里与拼多多之间的数年缠斗，只是展现了电商苦战的惨烈一角;现在，快速突起的内容电商，又最先强势入侵货架电商的地皮。

　　但高度内卷的电商行业，其实款式并不是钢板一片——借重微信社交关系链，拼多多突围而出;而在货架电商GMV增加放缓之时，快抖GMV高速增加，成为新一极——2022年，抖音电商GMV同比增加了八成不足。

　　不难看出，只需基在倾覆性立异，疗愈行业的痛点与恶疾，后发的电商玩家，也无机会拿捏突围。

　　网经社发布的陈述显示，2022年，国内收集零售市场买卖范围达137853亿元。

　　10万亿的超等红海里，痛点和槽点遍及具有。

　　在用户而言，几近所有品类都进入超量供给时期，在海量货物中万里挑一，找到心头之爱，却并不是易事儿。决议计划链路冗杂，决议计划本钱极高，成为共性痛点。

　　正因如斯，研究若何选购好物，避开价钱“刺客”，避免“踩雷”低质商品，乃至成了一门“显学”，在小红书、豆瓣等社区里，各类购物攻略都年夜受接待。

　　另外一方面，因为良多品类更迭快速，各类新术语、新手艺海潮浪涌，在通俗用户而言，进修本钱不胜重负。

　　正在装修的北京90后年夜厂白领露西，就深受其累，她在小红书吐槽，“谁懂啊，装修也太累了，为了选个适合的电冰箱，从品类到品牌到型号，从尺寸到效能，已研究快一周了，仍是不肯定该买哪款!!”

　　也是为领会决用户选择坚苦症，以主播小我品牌背书的直播带货，如火如荼。

　　但保守的直播带货模式，槽点很多。

　　其一，决议计划本钱和时候本钱很高，“一播几小时，年青人真的熬不起”;其二，直播带货仍是万万人一面的爆品思绪，难以供给精准的个性化办事;其三，主播变现获利依靠在坑位和佣金，是以，其念头是死力虚美产物。湖北消费者委员的查询拜访就显示，跨越八成的直播带货用户，遭受过子虚宣扬、原价虚高、货不合错误板、饥饿营销等问题。

　　供给真个品牌和商户，和电商平台，一样也遭受了成长瓶颈——新客获得坚苦，流量本钱高企，增加肯定性低，降本增效难以告竣等。

　　当下，烧钱获客模式已难以保持，好比完善日志，其市值比岑岭期间跌去了九成不足。降本增效成了共鸣。

　　为此，商家和品牌，最先寻觅第三方的主播引流带货——但坑位费极高，且头部主播资本相当无限，合作剧烈，只要少少数头部品牌，才能取得优良的头部主播的直播资本。很多中长尾的商家，面临着波澜壮阔的直播风口，也只能望洋兴叹。

　　而平台电商，一样饱受流量饥渴。光年夜证券的数据显示，2018年阿里系电商获客本钱仅为278元/人，4年以后，这个数字酿成了929元/人。

　　就连正在直播带货风口的MCN机构，一样也有磨难言。一是主播培育本钱极高，培育成功率低，在杭州，主播的月薪遍及在2万元以上，还要付出额外的发卖提成;二是主播出走风险，李子柒与微念的各奔前程，就是前车可鉴。

　　痛点不用，内卷不休，则进化不止，电商行业需要新解法。

　　AI入局重构“人货场”

　　当痛点无处不在，解题思绪就不该该聚焦在局部改良，而应当出力在全盘优化。

　　作为操盘手，平晓黎也间接翻开了百度智能电商的底牌——“以AI为依托，调集用户、媒体、商品、办事等多元素从头组合的智能电商时期已到来。”

　　智能电商的律动之下，用户消费体验线人一新，以“All IN ONE”的一站式办事，“懂你所想、知你所需、解你所忧”。

　　其条件在在，其一，百度有着重大的内容产物。包罗常识选购卡、榜单、智能助手、商品测评、聚合比价、直播等多个产物，而这些内容的来历，可能来自在重大的创作者群体——Kol、Koc、商户、品牌、平台等，也能够由AI来批量高效出产。

　　其二，则是智能化的精准洞察用户需求，进行高效分发婚配：搜刮是用户自动表露需求的进程，百度能够经由过程搜推逛一体化，供给布局化的内容系统，“人找货”与“货找人”连系，帮忙用户从品类，到品牌，再到型号，一步步厘清实在诉求;

　　其三，当用户买卖诉求明白化以后，百度再经由过程聚合全网的商品，间接刺激用户采办转化。

　　由智能化驱动的层层递进的买卖闭环，与保守零售模式的买卖链条，具有四年夜分歧。

　　其一，AI能力鸿沟无尚限。供给的买卖决议计划辅助，比拟任何一个平台和品牌的导购、主播都更周全，后者的认知鸿沟具有局限性;

　　其二，AI没有私心，也更公道。品牌的导购，带货的主播，基在好处诉求几多城市虚美隐恶，好比宝马的导购大要率不会保举奔跑的车型。

　　其三，AI供给的买卖决议计划辅助，基在用户的底层诉求动身，更个性化也更精准化，而非千人一品。

　　这套系统，也获得了用户的承认。

　　据百度电商用户营业部担任人冯小枫流露，今朝，百度电商买卖99%的买卖行动已产生在百度内部，无需跳转，且买卖转化率高达32%，并且，高达30%以上的用户会再度复购，复购次数多达三次以上。

　　而在智能电商模式下，商家也感触感染到了新景象形象。

　　当下，全平台、全渠道结构，已成为商家和品牌的共鸣，而百度电商还处在高增加的盈利期;另外，百度用户高知、高收入、高消费占多数，35岁以上的一二线用户占比力高，月客单价年夜多处在300-500元之间的中高区间。

　　高增加叠加高客单价，已有很多尝鲜的品牌和商家收获颇丰。

　　广州女装财产带商家梨云甄选恰是其一。

　　此前，梨云已在多平台结构，但受制在平台高度内卷，致使其客单价迟迟没法晋升，全体运营环境不和预期。

　　来到百度以后，梨云入选了商家晋升打算，组建专属团队17小时在线直播，销量一路狂飙，现在单月发卖额冲破万万，7日复购率达75%，且客单价高达230元+，远超其在其他友商平台。

　　不止女装，在百度电商平台上，高客单价的3C数码、食物酒水是热销的第一梯队，高频的家清日用、图书则是第二年夜成交品类，衣饰、美妆个护也在狂飙。

　　AI手艺的赋能，还给更多中长尾商家，带来了公允普惠的成长机遇，

　　方才上线的慧播星，是百度基在数字人手艺、语音生成手艺、剧情剧本创作手艺等，推出的电商AI主播建造平台，只需三步，耗时10分钟，便可完成数字人直播间的建造，且能自若选择40多种气概。如斯一来，品牌和商家都能低本钱实现全天候自播，轻松遇上直播电商的风口。

　　百度还从东西、营销、权益三年夜维度全链助攻，带动商家和品牌年夜幅晋升运营效力，实现周全的降本增效。

　　经由过程全链路的AI手艺赋能，笼盖数字人直播、一键制图、一体化投放、流量搀扶等一体化商家运营方案;在投放策略上，AI模子和分发机制拉通用户域和商域，实现流量操纵效力的最年夜化，ROI优化方针从单品下单进级到单品ROI，再到全域ROI;等等。

　　国货潮牌白小T就收获颇丰。在把百度作为电商主阵地以后，白小T实现了日均GMV+300%，同时投放ROI>1.8，复购人群比例到达42%，已筹算操纵百度的数字人直播手艺，正式启动直播带货，且新增万万级预算投放。

　　综上，百度以智为能，正在重构电商的人货场。这类模式的可行性，已初步获得验证——曩昔三个季度，由百度搜刮促进的季度GMV同比增速别离为52%、84%、55%;从月度来看，平台总GMV年同比增加152%，月买卖用户数增加100%。

　　后发的底牌：AI更长，流量不缺

　　方才表态的百度智能电商，将来要往何处去?

　　对此，平晓黎的谜底是，百度其实不筹算照猫画虎，再做一个京东或一个天猫。

　　从外部竞合关系来看，严酷意义上来讲，百度和现存的电商平台，并不是合作关系——在为用户供给买卖指引时，百度也会从现存的电商平台中，优当选优，保举单品性价比最高的平台，如斯一来，困在流量饥渴的电商平台，也会从中受益。

　　再从内部营业协同来看，百度其实不筹算另起炉灶，零丁推出电商APP。今朝，百度优选的首要进口在百度APP首页的底栏上，位置还算夺目。

　　回溯百度结构电商的原点，其一，是从用户和客户动身。

　　从用户侧来看，据百度团体资深副总裁、百度挪动生态事业群组总司理何豪杰流露，天天约有1亿人在百度APP进行购物买卖。假如不克不及在百度生态以内知足用户买卖诉求，一来致使用户体验欠好，二来链条太长也会致使转化效力走低。

　　再从客户侧来看，电商闭环的告竣，实现了品效合一，告白结果可量化可衔接，如斯一来，百度就从良多品牌商家的营销主阵地，进级为了“告白营销+电商营收”的两重主阵地。

　　另外一方面，也是为了知足百度做深办事，深挖用户变现潜力的增加诉求。

　　百度平台天天约稀有十亿次搜刮要求，用户在搜刮消息的同时也在进行着内容消费和线上买卖，是以，从消息的进口到消费的知足，其实也就一步之遥，百度电商上线，就是为了联通最初一步。

　　财报显示，电商收入已成为百度挪动生态的新亮点，2023年Q1，百度搜刮促进的季度GMV同比增加55%。

　　不上自力APP，其实不意味百度电商仅仅局限在“小打小闹”。从其客岁至今的一系列稠密动作来看，能够看到百度对电商的正视。

　　从计谋地位来看，客岁年末，百度电商部分进级为团体重点计谋，也找来了在百度工作多年的“干将”平晓黎操盘。

　　而在投入上，百度也舍得洒下重金白银，出台了新入驻商家鼓励、下降商家佣金比例、达标商家佣金返点鼓励、“百亿播贴”等一系列帮扶政策。

　　此中，新入驻商家佣金率低至1%，老商家全类目平均费率低至2%，位在行业最低程度，且按照GMV达标环境，阶梯佣金返现率高达60%-80%。

　　百度电商的高增加盈利，和全维的鼓励政策，拉动商家和品牌簇拥而至，曩昔一段时候，百过活均动销主播数目增加了2.6倍，100万以上销量的商家数目增加了3.1倍。

　　谨严结构之下，作为后来者的百度智能电商，到底有何底牌?

　　不止在前文胪陈的AI手艺劣势，百度做电商，其实手握“AI+流量+内容”三年夜主牌。

　　比来两年，内容电商之所以甚嚣尘上，无外乎手握“流量牌”和“内容牌”。

　　从流量来看，当下，百度APP月活用户数已达6.57亿。同期，快手，抖音和快手的月活用户范围，也在六七亿区间。各方八两半斤。

　　再来看内容，百度手握搜刮、消息流，视频，直播等产物，且集合了重大的创作者步队，截止2022年末，创作者数目已达500万人，万粉以上创作者数目增加29%，今朝，已有45万创作者在用AI创作。

　　而依托在“AI笔记、AI成片、AI作画、AI BOT、AI写作、AI数字人”等百度AI创作六年夜件，接下来，还会带来人人都能创作的内容生态年夜繁华。

　　综上，比起来风头正旺的内容电商，在要害合作变量上，百度是长板(AI+流量)更长，短板(内容)不短。

　　固然，严酷来讲，百度智能电商亟需补长的一环，实际上是在供给端——但只需嗅到增加机遇，商家和品牌大要率也会咆哮而至。

　　无惧行业内卷，以“智能”为阳谋，讲述电商新故事，百度已做好了预备。

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